作为国家电子商务示范城市、国家智慧城市技术和标准双试点城市、国家信息惠民试点城市，青岛近年来在国内率先推进“互联网+”，并且取得了显著成效，电子商务年交易额已突破4000亿元，电子政务建设国内领先，固定宽带、移动网络普及率分别达到75.6%和93.5%，为“互联网+”战略在“十三五”期间全面实施打造出坚实的起点。
电子商务蓬勃发展，市场主体快速成长。自2011年10月青岛获批国家电子商务示范城市以来，电商业务迅速发展，2014年全市交易额突破4000亿元。电商市场主体活跃，8家企业被认定为国家电子商务示范企业，全市从事电子商务企业超过1.2万家，年网上零售额突破300亿元。本地电商平台加快崛起，与电商巨头深度合作，物流配送体系不断完善，成为国家城市共同配送试点，2014年快递业务总量过亿件。
跨境电商试点迅速启动，出口规模位居全国前列。2014年1月，青岛获批开展跨境贸易电子商务服务试点。跨境出口方面，目前全市已搭建起10个公共服务平台，出口规模居全国海关第三位，仅次于杭州、广州。跨境进口方面，已开通跨境电商直购进口业务并率先开通中韩海运跨境电商通道，保税港区汽车整车进口口岸成为国内平行进口车电商领跑者。
互联网助推特色产业升级，新业态、新模式不断涌现。青岛运用信息化、网络化手段发展智慧农业，建成农业科技110公众服务、监管指挥调度、专家服务支撑三大服务平台。互联网金融不断创新，青岛已拥有5家第三方支付法人企业，吸引22家P2P（个人与个人之间的网络信贷）网贷公司在青注册。文化产业借助互联网平台实现新发展，青岛获批国家首个数字出版产业基地。旅游加快向智慧化升级，成为国家第二批智慧旅游试点城市。
互联网经济载体初具规模，产业集聚效应逐渐显现。电商园区加快发展，崂山区、保税港区被商务部认定为国家电子商务示范基地。崂山国家电子商务示范园区集中打造200万平方米以上的载体，辐射辖区500余家电子商务企业。市北省级电子商务示范园区聚集多家龙头企业，已获批省级示范基地。崂山区成功搭建全省首个全流程开放式B2B跨境电子商务综合服务平台，平台用户已超过1200家，西海岸新区建成全省首家跨境电商产业园——青岛跨境电子商务产业园。
智慧城市建设提速，电子政务国内领先。2013年青岛成为国家智慧城市技术和标准双试点城市，2014年青岛位列中国智慧城市百强和中国领军智慧城市第8名、全国智慧城市惠民发展评价指数第3名，并荣获中国智慧城市创新奖。全面建立数字化城管系统，建成覆盖全市的食品安全社会化管理系统和全市统一的食品安全检测平台，智能交通系统一期建成使用，视频监控“天网”工程覆盖率达到80%。电子政务建设国内领先，青岛政务网在副省级城市测评中获得7次第一。
信息惠民成效明显，应用创新步伐加快。2014年，青岛获批成为国家信息惠民试点城市，在民生服务领域不断加强互联网设施建设与应用创新。教育信息化水平不断提高，居民电子健康档案建档率超过80%，并实现跨医疗机构共享使用，制发含有金融功能的新社会保障卡（即市民卡）500多万张，数字化公共文化服务水平也不断提高。
基础设施不断完善，支撑保障能力较强。先后获批成为国家“宽带中国”示范城市、首批4G（第四代移动通信）建设试点城市、国家下一代互联网示范城市，开通国内首条免费无线宽带海岸线。全市固定宽带用户达到224万户，移动网络用户达超过800万户，普及率分别达到75.6%和93.5%，WLAN（无线局域网）用户59.9万户，城市出口带宽超过2300G。
